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深(shēn)圳(zhèn)市91香蕉先生(hóng)五金機械廠
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深圳市寶安區鬆崗(gǎng)建(jiàn)煌鴻五金機械廠是一家集研(yán)發、生產、維修為(wéi)一體(tǐ)的專業(yè)衝床製造和(hé)專(zhuān)業衝床維修企業(其中包括:美國、日本、韓國、台灣、大陸等傳統式及氣壓衝(chōng)床維修和改裝)擁(yōng)有整套機械加工設備和經驗豐富的專業技術人員。可根據你的需要,設計製造自動化機械衝床,以提高生產安(ān)全性及生產效率性,特殊專業技(jì)術、服務(wù)質量是(shì)我廠的無形資產、貴公司(sī)滿意度(dù)是衡量(liàng)我廠(chǎng)的標(biāo)尺,建煌(huáng)鴻人真誠希望能為貴公司經(jīng)濟(jì)騰飛助一臂之力,在目前激烈的商海中共同發展。

公司技術能量雄厚,設備齊(qí)全,產品是引(yǐn)進日本、台灣先進技術並結(jié)合實際生產過程(chéng)的需要研製而成,品管(guǎn)嚴格、功能先進齊全、質量過硬。公司擁有強大的工程設計及維修隊伍,於24小時內為客戶提供優質的服務,堅持“品(pǐn)質第一,顧客(kè)至上”的方針,在廣大客戶中已獲得一致認同,信譽(yù)良好(hǎo)。

願與新老客戶一起共創美好明天!

售前谘詢服務

包括衝(chōng)床現場使用情(qíng)況、附件匹配、環境位(wèi)置、工程(chéng)谘詢、 技術支援、配管指導、資料提供、改善計劃建議。

售後維護服務

包括(kuò)機器(qì)保(bǎo)養、機器叫修、送(sòng)耗用品、保養人員訓練、位置勘察 、移機支(zhī)援、改善建議

●定期保養{約60日例行巡回檢視}{保養內容登錄隨機保養計錄卡}
●緊急維修
●年度點檢(jiǎn)
服務規範
一、服務(wù)宗旨:優良的服務理念,專業精湛的技術,合理的價格,完善的服務讓(ràng)所有客戶(hù)滿意。
二、服務人員
(1)配置:根據客戶實(shí)際要(yào)求配備專職技術員1-4名。
(2)裝備:每組外修專職技術員配備必要的通信工具,可隨時(shí)提供服務(wù)。
(3)職責:建立機台運行檔案卡、組織零配件供應、及(jí)時(shí)解(jiě)答客戶所有疑問、提供現場保養與維修服(fú)務(wù)。
三、技術培訓及免人工(gōng)費保養
(1)機台運(yùn)行後免人工(gōng)費保養例行巡(xún)檢每月不少於一次,使機台保證達最經濟之運(yùn)行狀態(tài)。
(2)每年免費培訓客戶(hù)之機(jī)器操作人員不少於二次,(可按客戶需求(qiú)而定(dìng))
(3)為客(kè)戶之機台建立(lì)運行檔案,隨時了(le)解機台之運行(háng)狀(zhuàng)態。
(4)提交(jiāo)客戶二(èr)聯式服務報告,報告內容如下:
A、客戶之設備狀況(kuàng)及保養計劃(huá);
B、客戶對敝司之服務要求;
C、該服務人員處理(lǐ)意見;
四、問題處理
(1)24小時(shí)服務熱線。緊急問(wèn)題(如停機等),服務工程師接到電話維修服中心所在(zài)地區3小時到位,一般地區24小時到位,邊(biān)遠(yuǎn)地區48小時到位。
(2)客戶(hù)詢問,當天資料回複。
(3)零配件供應:全部原廠零件供應。一般零配件即用即取;若無庫存,緊急件三天內到達現場 。

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